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闲鱼买东西可以退货吗

2024-12-05 22:36
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闲鱼是由淘宝(中国)软件有限公司开发的一款闲置交易平台App,属于阿里巴巴集团。其主要目标是为客户提供便捷的平台,让他们轻松销售二手商品,实现一键销售和网上交易,最终形成高效的物品流通渠道。

闲鱼买东西能不能退货?

闲鱼购买商品时,退货的具体规则取决于商家的设定和交易规则。

一般而言,闲鱼作为二手交易平台,退货政策可能比较灵活。

但是,具体的退货政策也需要根据卖方的描述或与卖方的沟通来决定。

在选择物品之前,建议仔细阅读商家的退货政策,并与卖家沟通确定退货事项,以确保购物安全成功。

退货的状况

商店没有发货:下订单后,还没有到货源下订单,然后顾客申请退款,同时顾客明确表示不需要,可等待系统退款。

未发货情况申请退款:先到货源申请仅退款,等货源退款结束后,等待系统退款。

发货申请退款:店家无法收回,顾客可以句收,然后申请退款。

收到产品:申请仅退款,查看物流记录显示已签收,未与您沟通,拒绝退款申请,选择产品退款后退款。说明产品有质量问题,并给出足够的图片证据。如果只退款,拒绝退款申请,只有在选择产品退款后才能退款。

闲鱼退货要做好以下几点?

第一点:拍开箱视频,这一点非常重要,是以后维权的关键。开箱视频可以检测物体是否完好,是否因暴力运输而损坏。

第二点:电子设备在确认收货前使用两天。由于电子设备暗病概率高,使用两天后,点击确认收货没有问题。如果发现问题,要及时与卖家沟通解决。

第三点:发现问题先沟通。因为闲鱼是一个随机的交易平台,你的生意可能只是一个普通人。一旦你发现你购买的物品有问题,你应该尽快与卖家沟通和协商。这是第一条规则。如果物品不能正常使用,就要启动退货流程,攻击卖家沟通,然后启动退货退款流程。物品打包后,快递回去,物流号码要及时提交。商家收到货物后,会把钱还给你的。

运费难题

商家不负责客户承担运费,商家负责商家承担退货运费。

假设是商家自己设置的免邮费,那么这次寄东西的邮费必须由商家自己支付。

如果是不包邮的产品,客户需要承担邮费。他们可以和客户讨论更改产品价格,并将邮费计入产品价格。您也可以选择支付。客户收到货物后,可以直接向快递支付邮费。

如果客户没有正当理由拒绝签收产品,则产品退货运费由客户承担。

假如买主根据签收规定拒绝签收商品或退货,买卖就是干退钱处理,邮费由商家承担。

如果是质量问题,由商家出。

支付方式

尽量选择第三方支付平台中介支付或货到检查后支付,切忌直接向网站提供的个人账户支付。

过后维权

购买商品后,发现购买的商品是假冒伪劣的,应及时向网站经营者居住地工商局举报。

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