Apple Store是苹果提供的一家应用商店,用户可以在Apple中使用。 在Store平台上购买各种iOS应用、音乐、电影和其它数字内容。但是,有时候用户可能会因为购买错误、应用程序不符合预期或其他原因而不得不退款。本文将提供一些详细的流程和注意事项,帮助您处理Apple。 Store退款难题。
Apple 如何退款Store?
对于从 Apple 选购的 App 或者申请内容退款
从 App Store、iTunes Store、Apple Books 或其它 Apple 有些项目的服务购买可能符合退款标准。您可以使用任何包含浏览器工具的设备来申请退款。
怎样申请退款?
1、登陆reportaproblem.apple.com。
2、点击或点击我的需求,然后选择要求退款。
3、选出您想要退款的原因,然后选择下一步。
4、选择 App、订阅或者其他项目,然后选择提交。如果费用来自你不需要订阅的地方,你也可以取消订阅。
假使你不能在这里 reportaproblem.apple.com 上申请退款
如果收费部门正在处理情况,您暂时不能申请退款。收费结束后,请再次尝试申请退款。
如果您没有支付订单,您必须首先支付订单,然后申请退款。您可能需要升级您的支付信息。
如果你不知道自己为什么收费,请查看家庭成员的购买项目。如果你是家庭规划师,请点击Apple或点击。 ID按钮,然后全部选择。该系统将显示从您的共享支付方式中扣除的消费项目。
如果您已经申请退款,请查询。 Apple 选购的 App 或者内容退款情况
如果您需要了解最新情况,请等待最长时间 48 小时。退款大约需要多长时间才能出现在账户或对账单上,这取决于支付方式。你可能无法浏览已经退款的项目。
如何查看退款请求?
1、去reportaproblemo.apple.com,并使用你的 Apple ID 登陆。
2、选择查询申请状态。假如你没有看到查询申请状态,也说明你没有任何退款请求需要处理。
3、查看情况,请轻点或点击待处理。
什么时候能拿到退款?
如果退款被批准,账户将退还给购买项目时使用的支付方式。以下是退款需要多长时间才能出现在你的账户或对账单上:
店铺余额 最长可能需要 48 小时,Apple 在帐户余额中可以显示退款。
移动电话账单支付 最长可能需要 60 天啊,对账单上可以说明退款。处理所需的时间可能会受到运营商的影响。你可以联系相应的运营商获取最新信息。
其它所有的支付方式 最长可能需要 30 天啊,退款只能在对账单上表示。假如你在 30 天后还没看到退款,可以联系相应的金融企业。
退款资格可能因国家和地区而异。请参考Apple 了解详细信息的媒体服务条件。在消费者权益法维护的国家和地区,客户保留这些维护赋予的权利。在澳大利亚和新西兰,客户保留适用于消费者保护法律法规规定的权利。
如果需要进一步了解退款申请或者不能 reportaproblem.apple.com 您可以联系您办理的其他退款。 Apple 适用。
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