作为一个著名的演出比赛票务平台，摩天轮票务App为用户提供了方便的购票服务。有时候，由于种种原因，用户可能不得不退票。下一步，我们将详细分析摩天轮票务App的退票流程，帮助大家了解如何进行退票操作。
摩天轮票务app如何退票？
由于文化体育产品的独特性，表演比赛等节目票品不属于七天无理由退货的产品。由于票品实名登记系统不可转让等因素，不同场景下的票品有不同的退票规则。
- 对于明确标识不兼容退票的票品，摩天轮平台将无法提供退票服务；
- 对于纸质票已发货的订单和电子票已发票的订单，平台视为交易完成后不能再接受退票，只支持按市场价格按一键转票转售票品；
- 对商家未接单的订单，用户可以全额退还票款和平台服务费；
- 针对节目开票后店铺超过预计发货时间未发货的情况，客户可以申请48小时预退款，如果超过48小时未发货，将全额退还给用户的票款和平台服务费。
- 对于其他可退票，摩天轮引入第三方企业提供退票服务，在退票和二次销售过程中会产生额外的成本，从而产生退票手续费；
- 摩天轮负责协调客户和商家，帮助办理相关的退票、换票手续，以解决节目延期或取消的情况。
- 对于退票，由于节目离第二次销售成本越近，退票手续费按间距节目开始时间逐步扣除，直到开始前最后三天不再接受退票。实际退票费的扣除标准如下:
在节目撤销、延期的情况下，用户可以在平台发布的时间段内选择全额退款，实际退款费用扣除标准如下：
如果客户在节目发布撤销或延期前已经选择退票，由于二次销售费用已经发生，已经收取的退票手续费无法退还。
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